Keuntungan Kuesioner
a. Tidak memerlukan hadirnya peneliti.
b. Dapat dibagikan secara serentak kepada banyak responden.
c. Dapat dijawab oleh responden menurut kecepatannya masing-masing, dan menurut waktu senggang responden.
d. Dapat dibuat anonim sehingga respondenbebas,jujur dan tidak malu-malu menjawab.
e. Dapat dibuat terstandar sehingga bagi semua responden dapat diberi pertanyaan yang benar-benar sama.
Kelemahan Kuesioner
a. Responden seringtidak teliti dalam menjawabsehingga ada pertanyaan yang terlewati tidak dijawab, padahal sukar diulang untuk diberikan kembali kepadanya.
b. Sering sukar dicari validitasnya.
c. Walaupun dibuat anonim, kadang-kadang responden dengan sengaja memberikan jawaban yang tidak betul atau tidak jujur.
d. Sering tidak kembali, terutama jika dikirim lewat pos. Menurut penelitian, angket yang dikirim lewat posangka pengembaliannya sangat rendah, hanya sekitar 20% (Anderson).
e. Waktu pengembaliannya tidak bersama-sama, bahkan kadang kadang ada yang terlalu lama sehingga terlambat.
Agar responden merasa dihargai, maka perlu memberikan surat ntar. Hal-hal yang harus ada dalam surat pengantar adalah:
1. Alamat responden, lengkap dengan jabatan.
2. Pengantar penyampaian angket.
3. Tujuan mengadakan penelitian.
4. Pentingnya penelitian dilakukan.
5. Pentingnya responden dalam penelitian.
6. Waktu pengisian angket.